B2B-portaal laten ontwikkelen voor slimmere commerciële processen

Wil je klanten meer zelf laten regelen en tegelijkertijd je sales- en serviceprocessen efficiënter maken? Met een B2B-portaal breng je klantdata, bestellingen, documenten en processen samen in één gebruiksvriendelijke online omgeving.

Coolminds ontwikkelt B2B-webshops, bestelportalen en klantportalen die aansluiten op jouw bestaande bedrijfsprocessen én systemen. Van ERP- en CRM-integraties tot persoonlijke prijzen, assortimenten, orderhistorie en selfservice. Geen standaard software waar je organisatie zich aan moet aanpassen, maar maatwerk dat jouw processen ondersteunt.

Welk B2B-portaal past bij jouw organisatie?

Niet ieder digitaal proces vraagt om dezelfde oplossing. De vraag is vooral: wat wil je jouw klanten zelfstandig laten doen, welk intern proces wil je daarmee verbeteren en met welke bestaande systemen moet het portaal worden geïntegreerd?

Een B2B-portaal werkt pas echt als je systemen samenwerken

Een klantportaal of B2B-webshop staat niet op zichzelf. De meeste winst ontstaat wanneer het portaal onderdeel wordt van je bestaande IT-landschap. Daarom kijken we niet alleen naar wat een gebruiker op het scherm ziet, maar juist naar het proces daarachter.

We koppelen portalen bijvoorbeeld met ERP-, CRM-, PIM- en boekhoudsystemen. Daardoor kunnen klantgegevens, persoonlijke prijzen, assortimenten, voorraad, orders en facturen automatisch worden uitgewisseld.

Dat levert concreet voordeel op:

• minder handmatige invoer en minder kans op fouten;
• actuele informatie voor klanten en medewerkers;
• meer selfservice voor klanten;
• minder druk op sales en klantenservice;
• een digitaal proces dat makkelijker meegroeit met de organisatie.

Of je nu een klantportaal wilt ontwikkelen, een bestaand bestelproces wilt digitaliseren of een B2B-webshop wilt koppelen aan je ERP: we beginnen bij het bedrijfsproces en bepalen daarna welke techniek daarvoor nodig is.

Onze technieken

De juiste techniek volgt uit het proces dat je wilt verbeteren. Daarom werken we niet vanuit één vast platform, maar kiezen we de technologie die past bij jouw organisatie, bestaande systemen en ambities. Van krachtige B2B-webshops tot klantportalen en complexe integraties: we bouwen oplossingen die betrouwbaar, schaalbaar en goed door te ontwikkelen zijn.

Daarbij werken we met bewezen technologieën en frameworks zoals Laravel, Sylius en Peanuts. Zo kunnen we maatwerk ontwikkelen én slim gebruikmaken van bestaande componenten. Dat houdt de oplossing flexibel en zorgt ervoor dat je B2B-portaal ook in de toekomst kan meegroeien.

Eens sparren over de mogelijkheden van software-ontwikkeling voor jouw organisatie of bedrijf? Neem contact met ons op en vraag een vrijblijvend adviesgesprek aan.